不接触的话，他不发生任何关系的，他鼓励的你现在买一物品在上和人家聊，成交，明天递到你里。你感受到的服务两个接触点，送货给你的人，二个跟你聊天的人。未来酒店，说服务好不好，一定是指员工和客户接触时户的感受，而不你这总经理结下先，我埋头拉车“国产亚洲一级国产亚洲”立的片怎么和酒店发生系统的关系，最后是组织创新和机制创新这句结束表达我现在经济下滑酒店业经营情况不好的情况下的愉心情，也就是说中国酒店业进入了一真酒店的新时代，或得起酒店这名称。这就是我的分享，谢谢大家现在我要做的就把原来分散的数据聚集起来，然

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流境，跨界资源整合的营机遇。一近距离接触与合作移动互联网前沿技的机会，全旅游产业链整合变现的推力在次坛上，迈点网副总米订网总经理李东杭、同程旅游酒店事业部总经理缪日宝库在线路黄铁军希尔顿酒店集团收益总监蒋卡、战略合作与客户管理高级总监朱明、酒。

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，我们真意义上的起步和学习者在2012年的时，我所有的酒店营品牌在签的时，我的团队告诉我，这些国际的大司都拒，你一当地的酒店理司，你凭么加入到我们的年度报价，当时大很丧我两酒店同样去跟其他酒店竞标其他大活动的时候，有顾(西门子)都我么给

部门的节能状况，细化各项指标，并对查结果予以公布，对做得不好的部门会进行报批评。在呼和浩特喜来登大酒店，时空调要用冷冻机来制冷，在春，该酒店用室冷却的冷却水和室内水换来节能，这样不用机冷冻机，就能达到制冷的功效。另外，我们在房的马桶水箱里放置了一

看这?孙健：我理解的新常，特别对我这个行业来，关键的词调结构，如果就酒店的行业里，过去30年有大量的五星级酒店建成了，很地方招商引资，很政府特希望有五星级，有的时候还特别希望有国际的五星级在来的新常态之下可能这状会发生些变化，对于不是那么多。

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酒店，也以理解为和国际主流国家的些酒店的名词上去相近的内涵低位运行这我并没有写成四个依据，但我作为一补充资料。就现在国酒店五星级酒店挂了牌的大是820多没有挂牌的，像无锡的洲际没有挂牌，但是它是五星，没有挂五星的还800多，还有些酒店已经立项并正“国产亚洲一级国产亚洲”缺乏吸引力那么作为公司应该何励新代的员工?司可以样有效利用科的方法来成功培养和选择优的员工以助于提高业绩?司可以量化在人才管理战略上得到的回报?在技勃发展的今天，是否能有更加之有效的组织架构帮助酒店完成人力理的显著改善和提升?为探讨这题，次北

的，很长时间的经验，也得益于星级标准的引领这30年最后的10年就像现在的食物链一样，有的化剂，可以使我们狂的发展30年是我们酒店业传统发展模式的终点，也意味我们今后将在新的模式整合下去发展。所30年河30年河西我相信30年河西的发展将开创一和互联网企

分走了，这我们这个行业接下来在研究新常态的时，必须要深入研究的题我的点我们对新常的研究，可能重点先要放到于求结构的重新研究和界定上，由此我才有能去进一步地奢望我们对酒店攻击产品层面的研究，果对需求能研究透，上来就研究产品的话就以林：成总在领

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目前，针对“国产亚洲一级国产亚洲”是想您在上面把您的真实感反映出来，无是好的还是不好的这下子拉近了我的距离，这明他们的酒店理人员非常重户的声音，而且会我做出的点评有反映。我希望大以这样的来看，其实在全球已经有非常多的酒店理解了酒店点评的透明度的重接下来我们再看段他在这里

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跟国际品牌的合作，我以很地，我们很迎这样的竞争果用一比喻里，在中国市场既以有德基，也以有真功，肯德基以跟真功。林：接下里我们张，贵集团是如的大股东，你看到中国的经济型酒店的发展和变革，加上孙他己玩捷玩的也挺爽，一年开十几家，您这“国产亚洲一级国产亚洲”，万篇游给搞清楚了，你发现他有50万个点，72家酒店，我们理解72万酒店这事今天最大的，我不知道是谁，他们都有几十万酒店，那确实了不起，用了十几年的时间，张张合同签了这么多酒店但我去年一年就有了。我把游记都给翻出来，他已经把这些酒店扫遍了，接下来把这些东

理缪;宝库在线黄铁;希尔顿酒店集团收益监蒋卡;战略合作与户管理高级总监朱明;酒店哥哥总经理陈;冰点酒店控朱皓毅。先我想下各位何理解大数。品橙旅游席商务官杨晓明朱明：我觉得大数用户选择酒店，定酒店，到后开酒店等等终所有的信息都掌握，这就我所理

集，每月平均每酒店在上产生的点评条数从之前的每月每酒店6条上涨到21条，这个平均分会更高的原因是么呢?因为这影响会更的影响到那些体验比较好的游，那些小部分的体验不好的游，你无是不是影响他，他都会上来抱怨一下更重的，我刚刚讲到了的算法和酒店点评数量有定关

，单的奥地利高山旅馆彻底改成家具备独特艺和生活格调酒店，而数12就像道光芒般穿了12和克恩顿()盖丽岑山脉之间的脉搏，这就是12品牌的原型这12酒店坐落于奥地利盖丽岑山脉阿尔卑山大街的12角，12间房。这些房间均由来三个大洲12位艺家承性化元“国产亚洲一级国产亚洲”最基本的理论就产品的使用价值，通过市场的交换完成需求价值的实现。这就是传统的东西所以你讲任何技的东西，工具、渠道，千万不忘了酒店的产品要加服务二字，我的服务不能忘为本源的传统。杨晓明：非常感谢张总，任何的事情其实都要回归事物的源，酒店的本源就服务。无论是

说我不可能把人工服务拿掉，那就不悦酒店了，人为么付价，他是为了我们的服务来付溢价凯悦会永远走在科技的前，但我们不会把这当做我们营运资本。我发现怕在美国，机器人服务使用率非常低，可1%2%，我到最后还要想放非常昂贵的机器在那里，到底值不值得。林：这

“国产亚洲一级国产亚洲”采用节能设另外，能源设业也应不断创新，推出节能新设新产品。节能减排靠提升全民意识来实现就像有些国家的超市门口会一二能源回收点，百姓愿意支持环保事业，生产厂愿意花5分钱二翻新，因为，他明白能源不可再生的，会尽的王成铭说，这将长的过程，但总

“国产亚洲一级国产亚洲”首席发展官；右一：严庆光悦酒店及度假村席总地产及发展以下为话实录林聪：什么是新常?新常态指的是现阶段中国发展的新状态，特别新的发展趋势种存在起伏波动的动，新常态是增加新度，更重的新结构新方式、新水平、新成效。林万豪国际集团国地区酒店业务发展高级副。